5月15日，京東物流正式宣布供應(yīng)鏈倉配產(chǎn)品重磅升級，將原有服務(wù)行業(yè)的基礎(chǔ)倉配服務(wù)升級為211倉配、特快倉配、特惠倉配三大產(chǎn)品，并疊加行業(yè)化定制能力，通過“更快的時效、更省心的服務(wù)”，為商家提供全渠道、全場景的一體化供應(yīng)鏈解決方案。
211倉配聚焦“極速達(dá)”場景，主要面向各大主流電商平臺的商家，可實現(xiàn)211時效，助力商家搶占高時效市場；特快倉配則以“次日達(dá)”服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，為商家提供分揀、配送綠色通道等優(yōu)先級資源保障。二者均會提供末端送貨上門服務(wù)，幫助商家進(jìn)一步提升店鋪評分、降低客訴率；而特惠倉配則主要針對商家長尾需求，提供穩(wěn)定時效的低成本物流方案。
產(chǎn)品升級后，京東物流面向商家的倉配時效將更領(lǐng)先行業(yè)，211時效覆蓋城市數(shù)量增加60%，次日達(dá)時效覆蓋城市數(shù)量增加35%，211時效+次日達(dá)時效訂單覆蓋率可達(dá)90% 以上，讓“更快”觸手可及。
在同日舉行的“京東618驚喜開放日”上，京東物流也宣布618“助跑計劃”，通過211倉配升級、高密度無人車投放、阿里等偏遠(yuǎn)地區(qū)紛紛開通自營站點、“智狼”高科技紛紛投用、大模型賦能一線小哥等方式，進(jìn)一步加碼時效提升、服務(wù)覆蓋、技術(shù)保障、產(chǎn)品升級、員工保障等五大方面。
今年京東“618”，京東物流將原有的基礎(chǔ)物流倉配服務(wù)升級為211倉配、特快倉配、特惠倉配三大時效分層服務(wù)，并疊加行業(yè)化定制能力，通過“更快的時效、更省心的服務(wù)”進(jìn)一步助力商家在復(fù)雜市場環(huán)境中實現(xiàn)降本增效與體驗升級。
今年“618”期間，京東物流無人車在全國數(shù)十個城市落地跑行，京東物流無人車與京東快遞小哥“人車協(xié)同”的模式大幅提升末端配送的效率。同時，京東物流無人機也將深入到櫻桃、荔枝等多個產(chǎn)地，全力保障領(lǐng)先快速的配送時效。
此外，京東物流在下沉市場覆蓋進(jìn)一步增強，目前已實現(xiàn)62萬行政村服務(wù)覆蓋。