為進一步指導(dǎo)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易平臺企業(yè)“618”網(wǎng)絡(luò)集中促銷行為，保護消費者合法權(quán)益，維護公平有序的網(wǎng)絡(luò)市場秩序，6月10日，廣東省市場監(jiān)督管理局組織召開“618”集中促銷期平臺企業(yè)行政指導(dǎo)會，督促指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)交易平臺企業(yè)、平臺內(nèi)經(jīng)營者誠信經(jīng)營，合規(guī)開展促銷活動。廣東省內(nèi)外13家平臺企業(yè)代表參加會議。

會議強調(diào)，要強化思想認識，深刻認識規(guī)范網(wǎng)絡(luò)集中促銷行為的重要意義。規(guī)范網(wǎng)絡(luò)促銷行為，共同維護公平競爭有序的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境，才能有效增強消費對經(jīng)濟的拉動作用，為擴大內(nèi)需提供穩(wěn)定、高質(zhì)量的支撐，才能真正地推動平臺經(jīng)濟健康發(fā)展，促進平臺經(jīng)濟各方主體互利共贏。要深入研判分析，充分認清并著力解決當前網(wǎng)絡(luò)集中促銷存在的諸如先漲后降、虛構(gòu)原價、刷單炒信、優(yōu)惠券“燒腦”繁瑣、表面讓利實則清庫存、“內(nèi)卷式”惡性競爭等主要問題，全面規(guī)范網(wǎng)絡(luò)集中促銷行為，使之從依賴“低價傾銷”轉(zhuǎn)向比拼產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)創(chuàng)新和用戶體驗，從“流量至上”轉(zhuǎn)向“質(zhì)量為先”，推動行業(yè)從規(guī)模擴張轉(zhuǎn)向質(zhì)量提升。

會議要求，網(wǎng)絡(luò)交易平臺企業(yè)要進一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)集中促銷市場秩序，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境，增強網(wǎng)絡(luò)市場發(fā)展信心。一是要“講規(guī)矩”，加強價格自律、保證規(guī)則公開公平、嚴守質(zhì)量安全底線，切實維護網(wǎng)絡(luò)促銷市場秩序；二是要“守紀律”，切實增強合規(guī)意識，落實審查核驗、協(xié)同監(jiān)管等管理措施，持續(xù)推進企業(yè)合規(guī)管理工作；三是要“明底線”，嚴格履行信息公示義務(wù)、消費者個人信息及權(quán)利保護義務(wù)，不斷優(yōu)化平臺協(xié)議規(guī)則，嚴禁銷售違規(guī)商品，著力解決網(wǎng)絡(luò)交易存在的突出問題；四是要“知敬畏”，遵守網(wǎng)絡(luò)購物七天無理由退貨、“三包”等規(guī)定，暢通投訴舉報渠道，積極參與放心消費承諾活動，切實保障消費者合法權(quán)益。各網(wǎng)絡(luò)交易平臺企業(yè)應(yīng)以點帶面，從“618”節(jié)點拓展到各個時點，拓展到日常經(jīng)營各個環(huán)節(jié)；也應(yīng)以面代全，將合規(guī)意識、合規(guī)行為深入到企業(yè)發(fā)展的方方面面，努力營造一個更加安全、更加放心的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境，以良好的網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境全力服務(wù)穩(wěn)增長、保就業(yè)、促消費的國家大局，共同促進平臺經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

廣東省市場監(jiān)管局相關(guān)業(yè)務(wù)處室負責同志對參會企業(yè)進行行政指導(dǎo)，省消委會、省網(wǎng)商協(xié)會分別圍繞網(wǎng)購糾紛中的難點與堵點、社會共治等提出意見建議，并帶領(lǐng)參會企業(yè)宣讀《“618”誠信合規(guī)促銷倡議書》。