在OpenAI 投入數(shù)百億美元用于建設(shè)數(shù)據(jù)中心和芯片以鞏固其在人工智能領(lǐng)域主導(dǎo)地位的同時(shí),由亞馬遜(AMZN.US)和谷歌(GOOGL.US)支持的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 Anthropic 正在悄然崛起,成為更具競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)力量。
這兩家公司都開(kāi)發(fā)了大型語(yǔ)言模型,用于支持聊天機(jī)器人和其他人工智能工具。但它們的營(yíng)收策略有所不同:OpenAI 通過(guò)ChatGPT 瞄準(zhǔn)個(gè)人客戶群體,而 Anthropic 則主要圍繞企業(yè)客戶構(gòu)建業(yè)務(wù)。Anthropic 約 80% 的營(yíng)收來(lái)自企業(yè),而 OpenAI 則約為 30%。
這種策略正在取得成效。擁有約 30 萬(wàn)企業(yè)客戶的Anthropic,其年?duì)I收預(yù)估約為 70 億美元,到年底預(yù)計(jì)將達(dá)到近 90 億美元,與OpenAI的 130 億美元年?duì)I收相當(dāng),但每用戶的收入?yún)s要高得多。
其Claude系列模型在代碼編寫(xiě)、法律起草和財(cái)務(wù)分析等方面表現(xiàn)出了出色的可靠性,這些領(lǐng)域?qū)τ谀軌驅(qū)崿F(xiàn)可衡量的成本節(jié)約至關(guān)重要。Menlo Ventures的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在人工智能開(kāi)發(fā)者中,Anthropic在代碼市場(chǎng)的份額占到了 42%,而 OpenAI 的份額為 21%。就連 OpenAI 最大的合作伙伴微軟(MSFT.US)也在 9 月份表示,將把 Anthropic 的Claude模型整合到其 Copilot 軟件套件中。
盡管 OpenAI 以 ChatGPT 每周 8 億的用戶量吸引了大量公眾關(guān)注,但其消費(fèi)者業(yè)務(wù)仍難以實(shí)現(xiàn)盈利,除了每月 20 至 200 美元的訂閱套餐之外,其他方式幾乎無(wú)法變現(xiàn)。廣告有可能成為一種收入來(lái)源,但將廣告融入聊天機(jī)器人對(duì)話中存在明顯的挑戰(zhàn),并且這會(huì)使 OpenAI 直接與全球在線廣告領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)谷歌(GOOGL.US)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。
OpenAI 的廣泛吸引力也可能導(dǎo)致那些更傾向于使用專(zhuān)注于準(zhǔn)確性與合規(guī)性而非娛樂(lè)功能的 AI 系統(tǒng)的企業(yè)買(mǎi)家感到失望。比如最近允許在 ChatGPT 中進(jìn)行成人對(duì)話的舉措,進(jìn)一步強(qiáng)化了它作為面向大眾市場(chǎng)的平臺(tái)而非商業(yè)工具的形象。
與此同時(shí),Anthropic 的嚴(yán)謹(jǐn)策略似乎得到了企業(yè)用戶的認(rèn)可。諸如 Vals AI 等機(jī)構(gòu)的獨(dú)立評(píng)估顯示,在涵蓋金融、法律和編程任務(wù)的商業(yè)類(lèi)指標(biāo)測(cè)試中,Claude 的表現(xiàn)優(yōu)于 OpenAI 的最新模型。
據(jù)報(bào)道,OpenAI 或許仍能吸引眾人目光,但 Anthropic 更具穩(wěn)健性的戰(zhàn)略定位以及它得到了兩大大型科技公司最強(qiáng)大云服務(wù)提供商的支持,這表明它或許正在打造更具可持續(xù)性的人工智能業(yè)務(wù)。